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读懂任正非的灰度管理哲学:管理不是只有黑白
2019-11-07 11:04:01      

章华说

灰度不仅是一种世界观,也是一种思维方式。

正如任郑飞所说:“灰度是标准,黑白是哲学假设。因此,我们反对企业管理走极端,提倡系统思维。”

但是所谓的灰度是中庸、妥协、宽容和开放吗?什么是灰度?

让我们来读读任郑飞的灰色管理哲学~下面,欣赏一下:

作者:吴春波

资料来源:华夏基石e insight(id:chstonewx)

世界是灰色的

世界是多彩的,红色,橙色,黄色,绿色,蓝色和紫色。

这个世界上也有黑色、白色和灰色。灰色是世界的背景色。

如果我们把黑色作为参考颜色,我们会发现世界是灰色的:自然界大多数物体的平均灰度是18%。灰色是指纯白、纯黑以及它们之间的一系列过渡色。有黑中有白,黑中有白,黑不能变成白,白不能变成黑,但是灰色包含黑和白。

黑白的融合是灰色的。换句话说,黑色和白色是两个极端,在黑色中加入一点白色就是灰烬;同样,在白色中加入一点黑色也是灰色的。在这两个极端之间,广阔的空间是灰色的,也就是说,灰色地带是由黑色和白色之间不同的灰度形成的。黑白是两点,其间有一条256个灰色像素的线。灰色模式是用从0到255的不同灰度值来表示图像,0到黑色,255到白色,灰色模式可以直接转换成彩色模式。

在摄影术语中,有一个术语叫做灰度,即图像中灰度的深度。灰度越多,图像中显示的颜色越丰富,图像越清晰。

灰度是灰色的程度。最高的灰度级相当于最高的黑色,即纯黑色。最低的灰度级相当于最低的黑色,即“没有黑色”,即纯白色。

任郑飞提出的灰度理论的基础或科学依据可能就是基于上述客观现实。

任郑飞的灰度观

外界视任郑飞为雾中看花,盲人触摸图像。任郑飞被贴上了许多矛盾的个性标签:狼、独裁、霸权、人性的主宰、智者、唐吉诃德、成吉思汗等。真正的仁·郑飞是由这些标签格式化的。

任郑飞提倡灰度,但他的个性不是灰度,如直白、直截了当、简单、诚实等鲜明的非灰度性格。此外,从我20多年的密切观察中,我发现它包含了各种复杂甚至矛盾的因素:坏脾气和静止的水流暗流。它既坚定又温柔。双方都憎恶邪恶,视其为仇恨,并容忍妥协。他不仅在战斗中冷酷无情,而且喜欢砍断士兵。霹雳手段和菩萨心肠;既勇敢又勇敢,而且敬畏;不仅要坚持原则,还要虚心灵活;实用主义和理想主义;浪漫而务实;既有一个科学技术的人,也有一个文学艺术的年轻人...简而言之,任郑飞是一个棱角分明的人,一个真实的人。

哲学家说:在黑白含义被淡化的日子里,自由的颜色是灰色。任郑飞生活在一个真正的灰色自由世界。

古人说:人就像他们的名字。“任郑飞”也是这个名字:积极的和消极的。不管是对是错。对错有道理。

灰度级的人一定很痛苦,或者一定经历过痛苦的思考和实践。任郑飞的独特之处在于,他不是根据自己的个性特征来管理华为,而是基于灰色理论,灰色理论将他作为个人的个性与他作为企业领导者的资格完美地结合在一起,并将他的个性缺点与他的个性优势完美地结合在一起,从而形成了一套相辅相成、天衣无缝的系统管理哲学。灰度管理理论是他哲学的重要组成部分。

在管理华为的实践中,任郑飞的基本基调是灰度。灰度不仅是他的世界观,也是他的思维方式,以及他管理的基本假设、概念和哲学。企业家自身的特征将不可避免地影响甚至决定企业的内部信息和特征。它是灰色的,决定了华为是灰色的。也正因为如此,华为对自己的羽毛并不吝啬,也不怕被外界抹黑。无论是充满色彩和油墨还是写意,都无法改变华为的灰烬,而只能改变其灰烬的程度。

纵观华为30年的成长和发展,观察华为的管理实践,不难发现灰度理论是一种贯穿始终的价值和方法。

任郑飞的灰度理论主要体现在2009年1月15日发表的《开放、妥协和灰度》一文中:“领导者的一个重要素质是方向和节奏。他的级别是适当的灰度级。”“一个清晰的方向在混乱中产生,从灰色中脱颖而出。方向随着时间和空间的变化而变化,而且常常变得模糊不清。它不是白色或黑色,不是这个或那个。合理把握合适的灰度是影响发展的关键因素。一段时间内的和谐过程叫做妥协,这种和谐的结果叫做灰度。”“没有妥协,没有灰度。妥协实际上是一种非常务实和灵活的丛林智慧。人类丛林中的所有智者都知道如何在正确的时间接受他人的妥协,或者向他人提供妥协。毕竟,人们依靠理性而不是激情来生存。"

灰度不仅是一种世界观,也是一种思维方式。正如任郑飞所说:“灰度是标准,黑白是哲学假设。因此,我们反对企业管理走极端,提倡系统思维。”

03任郑飞的灰度管理理论

灰度是任郑飞的世界观和思维方式。因此,任郑飞发展了一套系统的管理理念、管理体系和管理方法,这就是任郑飞的“灰色管理理论”。任郑飞以华为为平台,将其纳入华为的管理实践。然而,华为的运营和发展实践也验证了任郑飞的灰色管理理论。

在文献检索中,人们发现,大约在2007年,灰度正式出现在任郑飞的思想体系中。然而,任郑飞在2009年1月15日全球市场工作会议上题为“开放、妥协和灰度”的演讲充分解释了他的灰度管理思想。值得注意的是,灰色管理理论不是任郑飞近年来提出的。回顾20年前的《华为基本法》,其许多概念都包含灰色管理的理念。

任郑飞的灰度理论主要体现在六个方面:用灰度看待人性;用灰度展望未来;用灰度看企业中的关系;培养和选拔灰度干部;用灰度把握管理节奏;用灰度透视商业环境。

首先,要用灰色尺度看待人性,必须摒弃黑白分明的思维方式,分清爱与恨,一分为二。人性是复杂的。几千年来,人们对人性的研究一直处于停滞状态。无非是好的性,坏的性;或者天使或者魔鬼;还是x假设,y假设?

就灰度而言,人力资源就是资源。经理和管理层的使命是激发人们的积极能量,抑制人们的消极能量,团结所有可以团结的人,调动所有可以调动的热情,挖掘所有可以挖掘的潜力,实现公司的目标和战略。

任郑飞说:“我们真正的干部政策有点灰色。桥梁属于桥梁,道路属于道路。不要混淆优点和缺点。不要嫉妒邪恶,不管是黑是白...干部有一些想法或问题是正常的。没有人没有问题。”如果说任郑飞是“人性的主人”,那么他对人性的深刻见解无疑是建立在灰度理论的基础上的。

第二,用灰度来看未来,看看策略和目标。面对黑天鹅,面对灰犀牛,面对蝴蝶效应,我们既不盲目乐观,也不盲目悲观。未来将是阳光明媚、多雨的。既不左倾好斗,也不右倾保守。只有用灰度,才能有广阔的视野,把握不确定性,看清未来方向,认识未来发展的战略目标。

任郑飞以灰度理论为基础,指出华为进入“无人区”的未来方向:“坚定正确的方向来自灰度、妥协和宽容”,“如果不根据不同的时间和空间掌握一定的灰度,很难在合理评估形势的基础上做出正确的决定”。

以下公司治理概念可以说是任郑飞灰色理论的结晶:

-用内部规则的确定性来处理外部环境的不确定性。

-处理结果的不确定性和过程的确定性。

-利用过去和现在的确定性来处理未来的不确定性。

-以组织活力应对战略混乱。

-一杯咖啡吸收宇宙能量,一桶浆糊坚持世界智慧。

-在混乱中寻求治理,在治理中寻求混乱。

-允许异议是战略储备。

方向应大致正确,组织应充满活力。

第三,企业之间的关系是从灰色的角度来看待的。企业管理中存在着大量的矛盾和制衡,如激励与约束、扩张与控制、权力集中与扩张、内部与外部、继承与创新、经营与管理、短期与长期利益、团队合作与尊重人格等。这些关系构成了黑白分明的结局,痛苦地折磨着企业的决策,迫使企业做出选择。任郑飞从灰度的角度看待和处理这些关系。他既不走极端,也不玩平衡游戏。他对内部和外部关系做出明智的决定。核心是根据灰色理论把握主要矛盾和矛盾的主要方面,有效利用这些矛盾中蕴含的能量,将这些矛盾转化为公司的发展动力。

第四,培养和选拔灰度干部。任郑飞把灰度作为干部领导和管理能力的重要内容,也是选拔干部的重要标准。他认为“开放、妥协和灰度华为文化的精髓也是领导者的风范”和“如何理解”开放、妥协和灰度”?不要认为这是一个简单的问题。黑白总是固定的标准。什么时候更暗更亮?领导者是灰度的主人。”干部放下黑白,视野开阔,胸怀宽广,能够以崇高的理想接受从海洋到河流的一切。他主张“砍掉高层的手脚”,实际上是让高层管理者掌握灰度观,形成灰度思维,从而洞察人性,把握混乱中的方向,理性地处理企业中的各种矛盾和关系。在对待犯错误的干部时,他总是采取灰色的方法,公开高举拳头,私下里轻轻放下手来安抚他们。他既没有用棍子打死他们,也没有纵容他们。他在事情上立场鲜明,对人宽容。

第五,用灰度把握企业管理的节奏。任志刚一直强调,作为企业管理过程中的高级经理,他必须密切关注三个关键点:方向、节奏和人均效率。当企业的方向大致正确时,管理节奏就成为领导的关键。面对企业中的各种问题,急躁易怒的任郑飞无疑是焦虑的,但他在具体的实施过程中表现出了极大的耐心和宽容。他说话的时候,暴风雨和雷鸣般的声音。然而,当执行特定的操作时,它可以是微风和细雨,无声地滋润事物。这种“急而不能等”和“不急而不能等”是任郑飞灰色管理的最好体现。

第六,用灰度透视商业环境。任郑飞从灰度的角度洞察外部商业环境。他从不抱怨险恶的外部商业环境,总是以乐观的态度评估宏观层面的问题。他称竞争对手为“友好商人”,并将“与友好商人一起发展既是竞争对手,也是合作伙伴,创造良好的生活空间,分享价值链的好处”作为公司的战略之一。他主张以色列前总理拉宾的“土地换和平”,并声称自己是“拉宾的学生”。

不要误解灰度

需要说明的是,在企业管理实践中,灰度管理理论并不普遍适用,也不能适用于一切。“以客户为中心,以拼搏为导向,长期艰苦奋斗”不能灰显。“厚产品、薄头发、压原理”不能灰度化;“自我批评,保持熵减少”不能灰度化;“力出洞,利出洞”不能灰色。告诉人们灰度,告诉事情的表现,告诉过程。也就是说,企业的核心价值观、机制与运作、业务与流程、工作与效率不适合灰度管理,基层员工也不适合强调灰度思维。

任郑飞说:“决策过程是灰色的,所以决策者必须有开放的头脑和妥协的精神,这样才能汇聚智慧。但是越向下,就越必须强调执行。高级别决策不应迅速或紧迫。放慢速度会犯更少的错误。但是,在基层,我们应该强调速度和效率。”

灰度不是中庸之道。所谓“中庸之道”是指对立双方之间的和解与妥协。前者是世界观,而后者是做事的方式。道不是一种观点,观点不能取代道。任正非在他的文章《从哲学到实践》中说:“中国长期受中庸之道的影响。虽然它对稳定作出了巨大贡献,但它也抑制了许多英雄的成长,使他们无法充分发挥个性,无法对社会形成吸引力和贡献,或无法拥有共同的个性来破坏社会……”中国人崇尚中庸,追求公正、兼收并蓄、和谐的生活态度,中庸退化为自私的救生哲学,养育了一群两面派伪君子。然而,实际上,有些人倾向于走极端。根据他们个人的好恶,区分一切事物的黑白并问对错是大多数人的习惯行为。

灰度不是无原则的妥协或妥协,也不是寻求没有底线的和谐的混乱。

灰度不是软弱、逃避或退缩,而是力量的象征。例如,在人力资源管理方面,华为一方面坚持“激励人心”、“以物质文明促进精神文明”,另一方面敢于采取各种形式的惩罚。鼓励和约束是华为文化、机制和管理的两翼。两者之间的平衡会有力量。

灰度不寻求平衡和稳定,也不是一劳永逸的短暂状态,因为灰度中的“两件事平等”只是一种理想化的状态,“发自内心的一切都不超过瞬间”是灰度状态。

灰度不是悲观。灰度包括实用主义、理想主义、实用主义、乐观主义、完美主义和浪漫主义。这是一种包容性的世界观和方法论。

灰度既不是文化也不是社会主义。有些人把任郑飞的体系提升到“灰色文化”或“灰色主义”,这是“泛文化”的概括。灰度本质上应该属于世界观、方法论和思维方式的范畴。

灰度并不神秘。相反,灰度因其客观存在而简单、简单、真实。灰度是一种现实的世界观和方法论。

“妥协、宽容和开放”不是灰度的本质,而是灰度的手段和工具。

灰度等级难以掌握,需要管理者的智慧和能力。掌握灰度不需要技巧或科学,而是艺术,艺术是领导艺术。正如任郑飞在2003年所说:“任何黑人或白人的观点都很容易鼓舞人心,我们只是不需要黑人或白人,我们需要灰色的观点。黑白之间的灰度很难掌握。这是领导者和讲师的水平。”"管理的灰色是我们生活的树."因此,灰色管理理论灌溉着生命的常青树。

任·郑飞是灰色的,因为他的世界观是灰色的。华为是一家灰色公司,因为它的管理实践和增长基于任郑飞的灰色理论。

任郑飞是否倡导灰色管理理论并不重要。不可否认,任郑飞首次将灰色管理理论体系应用于企业管理实践。证明灰色管理理论是否正确并不重要。企业家提出一套管理理论或模式后,当务之急不是以任何方式宣传其“诚信”,而是全力以赴地实施,以优异的经营业绩验证其有效性。任郑飞的灰色管理理论已经被华为的管理实践所验证,并被华为的成长和发展业绩所验证。

作者简介:吴春波,华夏基石领导的专家,著名管理科学家,中国人民大学教授,华为基本法起草人之一。

资料来源:华夏基石e insight(id:chstonewx)

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