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受天气影响,入境航班64名外籍旅客延误八小时,上海无法转机,
2019-10-30 17:51:23      

昨天,一架从德里飞往上海的入境航班因天气恶劣而延误了8个小时。机上64名外国乘客错过了预定的转机航班,但由于边境检查当局的人性化措施,他们的愿望实现了。

据了解,国庆黄金周期间,浦东国际机场的客流继续保持在较高水平,出入境航班的出勤率保持在较高水平。事故发生当晚,乘坐晚点航班的70名转机乘客中,只有6人成功换到了第二天的航班。如果剩余的64名乘客在24小时内未能换上出境航班,他们将被“送回国外”,并集体陷入“不进不退”的尴尬境地,在边境过境区寻求帮助。

为了确保港口的安全稳定,上海机场边防站本着以人为本的原则,迅速研究制定了处置方案,争取过境旅客和中外航空公司的协助与合作。经过近3个小时的沟通,64名乘客最终被“转移”到3家航空公司的9个次日出境航班上,帮助所有过境受阻的乘客成功转机。这一举措受到乘客和航空公司的欢迎。

作者:何毅

编者:石伯珍

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